377 Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন — বিস্তারিত নিচে রয়েছে।
আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
377 Bat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি চাইলে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।
377 Bat প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 377 Bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
377 Bat (https://377bat.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপন ীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন যে আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যখন 377 Bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, বেট করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এটি পড়া এবং বোঝা আপনার অধিকার এবং আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ সচেতন অবস্থায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
এই নীতি ২০২৬ সালের ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর। যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
377 Bat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা কখনোই সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
377 Bat বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কী তথ্য পাওয়া যায় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| KYC প্রক্রিয়া | NID/পাসপোর্ট স্ক্যান | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিচালনা |
| ব্রাউজার কুকি | সেশন তথ্য, পছন্দ | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | অভিযোগ, প্রশ্ন | সমস্যা সমাধান |
| স্বয়ংক্রিয় লগ | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
377 Bat-এ আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
377 Bat নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
আমাদের সাথে সরাসরি কাজ করে এমন কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা। এই অংশীদাররা একই মানের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।
বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তের অংশ হিসেবে বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রকাশ করা হয়।
কোম্পানির কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হবে।
377 Bat কখনো আপনার তথ্য বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করে না।
377 Bat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কিছু প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করে। আমরা ব্যবহার করি:
লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, স্বয়ংক্রিয় লগইন অপশন এবং সর্বশেষ দেখা পাতার তথ্য মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগে ব্যবহারকারীরা বেশি সময় কাটান বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ-তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 377 Bat শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
377 Bat-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন:
এই অনুরোধগুলো করতে support@377bat.app-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
377 Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, সেটি শনাক্ত হওয়ামাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@377bat.app-এ জানান।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। ডিভাইস লক ও পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
377 Bat-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে) সংযোগ থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার উপর 377 Bat-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে যাবেন এবং সেক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি সেই পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নিন।
377 Bat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তন নোটিফিকেশন পেলে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে support@377bat.app-এ অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইলে যোগাযোগ করলে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
377 Bat-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। bKash ও Nagad-এ মাত্র ১০০ টাকা থেকে শুরু করুন।
দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার
377 Bat দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।